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개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 2일

Flomi(이하 ‘서비스’)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 관련 법령을 준수하여 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 어떻게 이용·보관·파기하는지, 그리고 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 설명합니다.

1. 수집하는 정보

서비스는 여행 일정을 자동으로 만들고 개인화된 안내를 제공하기 위해 다음 정보를 수집합니다.

  • 예약 자료 — 이용자가 직접 업로드하는 예약 스크린샷, PDF, 이미지 등 첨부 자료와 그 안에 포함된 예약 내용
  • 여행 정보 — 트립 제목, 여행 일정, 방문 장소, 타임라인 등 이용자가 입력하거나 자료에서 추출된 여행 데이터
  • 위치 정보 — 출발 시간 및 이동 경로 안내를 위해 이용자가 동의한 경우에 한해 수집되는 기기의 위치 정보
  • 사진 메타데이터 — 사진의 촬영 시각, 촬영 위치 등 여행 기록 정리에 사용되는 메타데이터(이용자가 사진 접근을 허용한 경우)
  • 계정 정보 — 회원 식별을 위한 인증 식별자, 이메일 주소, 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰
  • 서비스 이용 기록 — 오류 진단과 서비스 개선을 위한 접속 기록, 기기 정보, 이용 로그

2. 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 안내하고 동의를 받습니다.

  • 예약 자료를 분석하여 예약 정보를 자동으로 인식(파싱)하는 기능 제공
  • 트립·타임라인·캘린더·알림을 자동으로 생성하고 일정 변경 시 갱신
  • 출발 시간, 이동 경로, 체크리스트 등 개인화된 여행 안내 제공
  • 그룹 멤버 각자에게 맞춤형 정보를 전달하는 협업 기능 제공
  • 회원 식별·인증 및 푸시 알림 발송
  • 오류 대응, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선

3. 처리 위탁 및 제3자 제공

서비스는 원활한 운영을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 사업자는 위탁 목적 범위 내에서만 정보를 처리합니다.

  • Supabase — 데이터베이스 및 파일 저장, 서버 인프라 운영
  • Firebase (Google) — 회원 인증, 푸시 알림 발송, 앱 무결성 확인
  • Google Gemini — 예약 자료 분석 및 AI 기반 정보 추출

서비스는 이용자의 동의가 있거나 법령에 따른 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 위탁 사업자가 변경될 경우 본 방침을 통해 안내합니다.

4. 보관 기간

서비스는 수집 목적이 달성되거나 이용자가 삭제를 요청한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 여행·예약·사진 데이터: 이용자가 해당 데이터 또는 계정을 삭제할 때까지 보관
  • 계정 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
  • 관련 법령에서 별도의 보관 의무를 정한 경우: 해당 법령이 정한 기간 동안 보관

예약 자료 분석을 위해 AI 처리 사업자에게 전달된 데이터는 분석 처리가 완료된 후 해당 사업자의 정책에 따라 처리되며, 서비스는 분석 결과만을 보관합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 오류가 있는 개인정보의 정정 요청
  • 개인정보 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 및 회원 탈퇴

앱 내 설정에서 직접 데이터를 삭제하거나 회원 탈퇴를 진행할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 개인정보는 위 보관 기간 정책에 따라 파기됩니다.

6. 삭제 요청 방법

데이터 삭제나 계정 삭제는 앱 내 설정 화면에서 직접 진행하실 수 있습니다. 직접 처리가 어려운 경우 아래 문의처로 요청해 주시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.

7. 문의처

개인정보 처리에 관한 문의·요청·불만은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

본 방침은 서비스 개선 및 관련 법령 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 안내해 드립니다.